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当苹果手机收到短信提示但信息显示不了内容时，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查通知设置：进入“设置”应用，点击“通知”，找到“信息”选项并确保“允许通知”已开启，确保“显示预览”选项已开启，这样可以在屏幕上直接显示短信内容。
2、重启设备：有时重启设备可以解决一些临时性的软件问题。
3、检查短信内容是否被隐藏：在某些情况下，短信内容可能被误操作隐藏了，请尝试在短信应用内查找是否有隐藏或分类存放短信的选项。
4、检查短信是否过多：如果手机中短信过多，可能会导致部分短信加载缓慢或无法加载，请尝试删除一些不需要的短信或进行短信归档操作。
5、检查短信应用问题：如果以上方法均无效，可能是短信应用本身存在问题，可以尝试重新安装短信应用或恢复系统设置（注意：恢复系统设置会清除手机上的所有数据和设置，请提前备份重要数据）。
6、检查存储空间：确保设备有足够的存储空间来加载和显示短信，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示。
7、更新系统：确保手机的操作系统是最新版本，因为某些系统更新可能包含解决短信问题的修复和改进。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。